昨晚臨近下班時(shí)分，北京一個(gè)詢盤客戶打來(lái)電話說(shuō)需要購(gòu)買現(xiàn)成的硅膠按鍵，并報(bào)出了相應(yīng)結(jié)構(gòu)尺寸，其實(shí)這樣找現(xiàn)成按鍵的大多數(shù)都沒(méi)結(jié)果的，很難有合適的。不過(guò)每次我都會(huì)認(rèn)真對(duì)照客戶提供的數(shù)據(jù)來(lái)核實(shí)我們是否有類似款。

 今天早上開完會(huì)，我便拿起電話給昨天那個(gè)北京詢盤客戶打電話，告訴他昨晚沒(méi)有找到類似款的硅膠按鍵，我本以為他會(huì)在表示失望后就會(huì)掛掉電話，因?yàn)樘嗟娜硕剂?xí)慣把自己捂的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，對(duì)電話里的人不會(huì)有絲毫在意。

 然而沒(méi)有想到的是他對(duì)我的來(lái)電感到非常意外，并且非常誠(chéng)心的感謝我，說(shuō)盡管我沒(méi)有幫助他找到類似的，但是卻把他的要求如此認(rèn)真對(duì)待，還特意回個(gè)電話。其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常微不足道的一件事，也是我應(yīng)該去做的事情，但是這個(gè)北京詢盤客戶給我的回應(yīng)，真的讓我非常感動(dòng)，也讓我更加堅(jiān)信，只要用心和客戶交流，你一定會(huì)有意想不到的收獲。

 后，他也表示可以定制按鍵，并且已經(jīng)將硅膠按鍵的圖紙發(fā)給了我們?cè)u(píng)估，我想說(shuō)，不管終結(jié)果會(huì)不會(huì)成交，我們都會(huì)一直一直認(rèn)真服務(wù)大家，通過(guò)我們不斷的努力，早日發(fā)展成為東莞數(shù)一數(shù)二的硅膠制品廠。